¿Cuáles son las 4 tendencias que llegaron para quedarse en la fuerza de las empresas?

La resiliencia es definida como la capacidad que tienen las personas de superar circunstancias adversas y salir fortalecidas de estas. De allí, que podamos usar este término para definir la personalidad de todos quienes pudieron adaptarse exitosamente a los desafíos impuestos por la pandemia, desempeñándose de forma efectiva aún sobre las dificultades personales y familiares.

Y en la misma línea, es gracias a la resiliencia a nivel individual de una gran cantidad de personas, que las empresas han podido prevalecer a la recesión producto del coronavirus. Sin embargo, este nivel de adaptación de los individuos también significará un cambio en su nivel de necesidades, tanto como seres humanos como colaboradores de cualquier unidad de negocios.

Entonces, ¿para qué deben adaptarse las empresas con esta fuerza laboral del nuevo ahora? En BDO realizamos un análisis de las 4 tendencias que llegaron para quedarse en los colaboradores:

Líderes empáticos

Debido a las presiones impuestas por el Covid-19 los líderes de equipos de trabajo tuvieron que tomar decisiones más audaces frente a situaciones imprevistas, ser de mayor inspiración para compañeros que se enfrentaban a fuertes presiones y en la misma medida, ser más comprensivos con quienes, al igual que ellos, estaban agotados mental y físicamente. Para conseguir todo lo anterior debieron mostrarse más auténticos, dejar ver su verdadero ‘yo’ y desarrollar cinco características que serán de gran importancia para quienes lideren grupos en el futuro:

Empatía
Autenticidad
Agilidad
Integridad
Coraje

Aunque estas han surgido y se han hecho indispensables en medio de la crisis, serán más relevantes cuando todo esté en relativa calma pues los estándares de los equipos serán más altos y por lo mismo, quienes busquen liderar tendrán que ser estudiantes ágiles y valientes en la búsqueda del propósito en medio del cambio.

Empleados socialmente conscientes

El interés de las personas por temas sociales como el cambio climático, los derechos humanos y la igualdad ya era una tendencia en crecimiento, que se vio acelerada por la exposición individual a una pandemia capaz de poner en jaque el bienestar de todos los habitantes del mundo. En ese sentido, los trabajadores están viendo incrementarse su responsabilidad cívica y por lo mismo buscarán aportar en organizaciones, no solo que coincidan con sus ideales personales, sino que los defiendan.

Ahora que los miembros de su equipo no se sienten suficientes haciendo ‘bien’ su trabajo, sino que quieren hacer el bien a través de él, el reto de las empresas es construir un auténtico propósito superior, capaz de atraer y retener a todos aquellos para quienes anteponen este a su beneficio personal.

Para conseguir lo anterior resulta clave entender que los temas más atractivos para esta nueva generación de personas, en 2021, serán:

Salud
Cambio climático
Justicia Racial
Reducción de la pobreza
Derechos de la comunidad LGTBIQ+
Equidad de género
Ideología política

Diversidad más allá del talento

Antes del Covid-19 la creación de un ambiente realmente diverso estaba lejos para muchas empresas, pero diferentes hechos violentos y excesos de autoridad ocurridos durante el confinamiento dejaron a la vista de cada vez más personas las desigualdades que afrontan ciertos grupos sociales y la importancia de trabajar para eliminarlas.

Para hacerlo, habrá que ir un paso más allá de la contratación de un equipo diverso en términos culturales, pues el futuro exige que las organizaciones trabajen en derribar las barreras estructurales que impiden el progreso profesional de estos individuos, así como las diferencias culturales que impiden la adopción de nuevas perspectivas e ideas. Esto incluso, resulta positivo para las empresas en las que se calcula:

15 veces más ingresos por ventas cuando existen altos niveles de diversidad racial.

Asimismo, las medidas adoptadas para cumplir el distanciamiento estipulado llevaron a una considerable cantidad de mujeres a abandonar sus trabajos para poder sobrellevar las cargas que aumentaron en el hogar, y a los padres a llevar un ritmo laboral más exigente.

Frente a las situaciones vividas por los jefes de hogar, lo mejor para los líderes empresariales resultó ser aplicar la flexibilidad y la empatía, pues influyen directamente en un menor nivel de rotación, mayor productividad y mejor voluntad por parte de los inversionistas. También las cifras lo soportan:

Se percibe un 34% más de rentabilidad para los accionistas cuando hay una mayor representación femenina en la alta dirección.

Habilidades disruptivas

Tras los inesperados cambios que trajo consigo la pandemia, los trabajadores de todo el mundo descubrieron que las habilidades que tienen hoy pueden ser muy diferentes a las que se necesiten mañana. Se estima que un 44% de las habilidades laborales básicas requeridas hoy cambiarán para 2025.

En simultáneo, la automatización digital creará nuevos roles de trabajo, para los que se requieren habilidades que en la actualidad escasean, razón por la cual las empresas tendrán que tomar en serio la mejora de habilidades y la recapacitación, con un fuerte componente en fluidez digital.

Entre las competencias que serán mayormente requeridas para el año 2025 se encuentran:

La ciencia de datos
Inteligencia artificial
Automatización de procesos
Ingeniería robótica
Desarrollo de software integrado
Manejo de bases de datos
Gestión de proyectos
Marketing Digital

De igual forma, para desempeñar funciones asociadas a estos conocimientos técnicos, también serán ampliamente valoradas habilidades blandas tale como la capacidad de aprendizaje, la creatividad, el pensamiento crítico, la inteligencia emocional, el liderazgo, el manejo de tiempos y la comunicación.

Para afrontar todos estos cambios impuestos por la pandemia, se necesita conocimiento y aliados estratégicos. En BDO en Panamá podemos asesorarle para que su compañía esté preparada para este nuevo ahora.

Contáctenos: https://www.bdo.com.pa/

Fuente:

BDO Global, What’s Next for Work? [PDF]. https://www.bdo.com/BDO/media/Misc-Documents/What-s-Next-For-Work_Booklet_web.pdf